La nueva pagina del Hotel Mayari es sencilla y de contenido casi estatico. La mayor parte del trabajo fue de mediació con anteriores proveedores de servicio y lucha contra las limitaciones de los hostings nacionales. Algunos de los problemas que se sucedieron durante el desarrollo incluyen:

• Nombres de dominio a punto de caducar.
• Alojamiento web opaco y de caracteristicas desconocidas.
• Falta de accesos a base de datos

El cliente tenia una vaga idea sobre la apariencia final; cada paso intermedio era un misterio y necesitaba constante apoyo para enfrentarse a ellos. La facilitacion de Visualtis es un buen ejemplo de que tipo de esfuerzos requieren este tipo de casos: 10% de trabajo tecnico, 30% de guiado y coaching, 30% de negociacion con cliente y proveedores, y 30% de formación.